[배경 및 목적]

○ 저출산 심화에 대응하여 공적돌봄서비스에 대한 중요도가 커지고 있음. 정부는 맞벌이 가족, 미혼모, 한부모 등 양육공백이 발생하는 가정에 대해 실질적 지원을 강화하고 양육부담을 완화하기 위해 아이돌봄서비스를 확대해옴

○ 이와 함께 아이돌봄서비스 질 개선에 대한 요구가 커지고 있음. 아이돌봄서비스 모니터링 조사 결과, 서비스 품질 불만으로 인한 이용자들의 불만이 제기되고 있어 아이돌보미의 역량강화 등이 필요하며, 아이돌보미의 노동 강도에 따른 처우개선 문제도 대두되고 있음

○ 이에 아이돌봄 이용자 및 제공자의 정책적 욕구를 반영한 부산지역 아이돌봄 서비스 품질 향상을 위한 정책방안을 제안하고자 함

[연구개요]

○ 연구내용

- 부산지역 아이돌봄서비스 사업 현황 분석

- 타지자체 아이돌봄서비스 사례 조사

- 부산지역 아이돌봄서비스 이용자 및 제공자 요구 분석

- 부산지역 아이돌봄서비스 품질 향상 방안 마련

○ 연구방법 : 문헌조사, 설문조사, 초점집단면접조사, 전문가 자문회의

[기대효과]

○ 아이돌봄서비스 신뢰도 향상 및 부모의 양육부담 경감

○ 아이돌봄서비스 질 개선으로 돌봄 사각지대 해소에 기여